Anmar - meble kuchenne na zamówienie Puławy

Jestem bardzo zadowolona ze współpracy z firmą Anmar. Kuchnia została wykonana dokładnie według projektu, z dbałością o każdy detal. Montaż przebiegł szybko i profesjonalnie, a całość prezentuje się świetnie. Bardzo dobry kontakt i terminowość – zdecydowanie polecam!

Po montażu w wyspie kuchennej ciągle włącza się bardzo mocny LED, który mruga przez całą noc. Jest to ekstremalnie uciążliwe i uniemożliwia normalne funkcjonowanie. Firma traktuje klienta źle i notorycznie nie podejmuje się naprawy, ignorując zgłoszenia już ponad 1,5 roku.

Postaram się rzetelnie oddać co mnie spotkało ze strony ANMAR, ocenę pozostawiam czytającym. Historyjka bardzo ciekawa acz bez morału ani happy endu (póki co).

1. Zamówione meble kuchenne i zabudowa łazienki. Kuchnia wyszła nieźle, były konieczne poprawki, nie było idealnie ale poprawiono kilka rzeczy.
2. Łazienka już inna historia. Anmar dostaje dokładne specyfikacje techniczne, opisy wymaganego forniru i KOMPLETNE WIZUALIZACJE. Fornir dąb fladder, naturalny (kolor jaśniejszy o jakieś 2% od wyjściowego naturalnego). Przywożą… uwaga … jakiś fornir o nie takim usłojeniu i pomalowany białą farbą :) Do tego źle wymierzone meble wystają z obrysu ściany. Na szczęście docięli i dopasowali. Natomiast fronty fornirowe były dorabiane wiele tygodni. Co więcej, właściciel twierdził, że robi nam łaskę, że w ogóle chce to poprawiać :) ps. Nie dostaliśmy żadnej próbki forniru do akceptacji. Pani z firmy wiedziała lepiej, co jej tam wizualizacje i specyfikacje.

Gdybyśmy tutaj się rozstali, byłoby solidne 3 na 5. Niestety, byliśmy na tyle głupi, że postanowiliśmy się skusić na przyzwoite ceny i dać im szanse. Przecież się dotarliśmy i pewnie teraz pójdzie lepiej. Otóż nie.

1. Zamawiamy zabudowę sypialni. Fronty fornirowe. Te same co w łazience. Wysyłamy, a i owszem, SPECYFIKACJĘ I WIZUALIZACJE.
2. Pani mówi, że dowiozą i każe płacić zaliczkę. Płacimy.
3. Nauczyli się jednak czegoś wcześniej bo wysyłają nam próbkę. Zdjęcie dołączam, a żeby było ciekawiej, próbnik jest na tle dębu fladder w kolorze naturalnym. To jest wg nich dąb fladder (takie uslojenie) trochę jaśniejszy niż naturalny (o 2%).
4. Według nas to nie jest dąb fladder.
5. Innego podobnego nie mają, nara.
6. Piszemy, że w takim razie się nie dogadamy i niepotrzebnie mówili, że dowiozą zgodnie ze specyfikacją. Prosimy o zwrot zaliczki.
7. X maili bez odzewu.
8. Dzwonię do szanownego właściciela. I tutaj zaczyna się cyrk… Zaliczka nie zostanie oddana bo oni się napracowali. A jak podlicza ich pracę to w ogóle wyjdzie więcej niż te 2000 zaliczki. I właściciel mi za to wystawi fakturę. Co więcej (naprawdę ciężko w to uwierzyć mimo, że byłem stroną tej rozmowy telefonicznej) właściciel pyta gdzie jego pieniądze za poprawę fornirów w łazience??? Rozgryzł mnie skubany i zorientował się, że jestem oszustem i próbuje naciągać ludzi. I że jak będę dalej się domagał bezpodstawnych zwrotów lub NAPISZE OPINIĘ Z OPISEM SYTUACJI, to on znajdzie wszystkich których oszukałem i którym nie zapłaciłem. Co więcej, doda mnie do bik, krd i innych instytucji zajmujących się takimi jak ja, wszak nie zapłaciłem za poprawę forniru pomalowanego białą farbą a jeszcze doliczy się za przygotowanie pod zamówienie sypialni. Jakoś mu to nie przeszkadzało przez kilka miesięcy ale jak poprosiłem o zwrot zaliczki to stwierdził, że jest poszkodowany. I że nie popuści :) To się serio wydarzyło. Poziom abstrakcji jak i sam poziom właściciela do oceny czytających.

Czekałem z opisem tej sytuacji długo, chciałem żeby się opamiętali. Maile, telefon, czas ani wezwanie do zapłaty nie pomogły, sytuacja trafi do sądu bo tak się składa, że mam idealnie udokumentowane wszystko co zostało opisane. Oprócz rozmowy telefonicznej, tutaj słowo przeciw słowu.

Może zaskoczę, ale osobiście nie poleciłbym tej firmy.